Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos de Hardware para hyperDENT?

PC configuration

USB – Slot: x
Processor (min.): Intel Core i5 2,8GHz
Processor (recom.): Intel Core i7 3,2GHz
RAM memory (min.): 8 GB
RAM memory (recomm.): 16 GB
Graphic card: NVIDIA (NO se garantiza un funcionamiento perfecto con el uso de otras tarjetas gráficas.)
VRAM Graphic card (min.): 2 GB
VRAM Graphic card (min.): 4 GB
HDD: 60 GB

¿Cuáles son los requisitos de Software para hyperDENT?

Sistema Operativo

  • Windows® 7
  • Windows® 10

Para asegurar una transferencia correcta de datos entre hyperDENT® e hyperVIEW, el Control de Usuario debe estar desactivado en Windows.
Para hacer esto, proceder de la forma siguiente: Clicar Inicio > Panel de control e introducir el comando de Control de Cuentas de Usuario en el campo de búsqueda. Desactivar la opción en el diálogo motrado. Luego cerrar esta ventana.

¿Qué debo hacer si me sale el mensaje de error de omBof?

Origen del error:
Microsoft Visual C++ 2005 SP1 is not installed.

Solución:
Instalación de Microsoft C++ 2005 SP1

Link descarga:
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638

If C++2005 SP1 does not solve the problem please add also Microsoft Visual C++ 2005 Service Pack 1 Redistributable Package MFC
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347

¿Qué debo hacer si me sale el mensaje de error: Global settings are corrupt, missing or inaccessible, hyperDENT will close??

La configuración está corrupta

Mensaje de error:

Settings are corrupt message

 

 

 

Origen del error:
Después de un bloqueo del software o debido a un mal apagado de Windows, puede ocurrir que el fichero settings.xml que se actualiza normalmente después de salir, se ha dañado.

Solución:
Elimine el fichero settings.xml en la ruta siguiente:
C:\user\<user name>\AppData\Roaming\hyperDENT
(Info: ¡AppData es una carpeta oculta!)

hyperDENT se inicia con los settings predeterminados. Importante=> compruebe la configuración general en hyperDENT, ¡especialmente la ruta de los archivos!
Si hay una copia de settings.xml disponile, cópiela dentro de la carpeta.

Nota: haga una copia de seguridad de settings.xml, después de cargar la copia de seguridad hyperDENT se abrirá con las configuraciones guardadas

Mensajes de error

1) Errores debidos a escaneos de antivirus

Mensaje de error:
– Error: No se puede abrir el archivo de trayectoria c:\…\tmp.pof
– cyrun-Error/Abort
– Zyklus unerwartet beendet

Solución:
Para asegurr un correcto funcionamient, las carpetas siguientes deben de estar excluidas del escanero del antivirus.

Directorio de trabajo:

Work directory

 

 

 

 

Directorio temporal:

Temporaer Verzeichnis

 

 

 

 

NOTA: En este momento el antivirus WEBROOT no permite la selección de carpetas para excluirlas del análisis.
Recomendamos el uso de antivirus que permitan hacer exclusión de carpetas

Actualizaciones de Windows

Varios errores son causados por la falta de una Actualización de Windows. En particular relacionados con «NET Framework» y «Visual C++»

Solución:
Asegúrese que Windows está constatemente actualizado.

NET Framework:
Actualmente el NET Framework versión 4 es el usado por hyperDENT.

Descarga:
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=17718

Microsoft Visual C++:
To ensure proper operation of hyperDENT the following versions must be installed.

Descarga:
vcredist vc++2005 – SP1 (X86)
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=5638

vcredist vc++2005 – SP1 MFC
http://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=26347

vcredist vc++2008 – SP1 (X86)
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5582

vcredist vc++2010 – SP1 (X86)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=8328

vcredist vc++2013 (X86)
https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=40784

vcredist vc++2015 (X64)
https://www.microsoft.com/de-de/download/details.aspx?id=48145

Error: STOP por colisión con el vástago de la heramienta

Error:
«STOP por colisión con el vástago de la heramienta»

Razón:
Las herramientas que se han seleccionado no son lo suficientemente largas para mecanizar la pieza sin causar una colisión de la pieza conta la herramienta.
El trabajo que causa el error es variable.
Pero se puede identificar el trabajo siguiendo la línea del mensaje-error
***Calculation of job Coping with hole (6. Restmaterial inside copings Ø1mm …..
Within the brackets you can find the corresponding job-name.
In that sample case it’s „Restmaterial inside copings Ø1mm“.

Solución:
1.Use una herramienta más larga
Abra la plantilla, seleccione el trabajo con error. Dentro de ese trabajo, definir una herramienta más larga.

2. Activar,»Evitar colisión»
Abra el template y seleccione el trabajo que estña causando el mensaje de error. En vez de seleccionar una herramienta más larga puede activar el parámetro «Evitar colisión».
Cuando ese parámetro está activo, todas las trayectorias que causan colisión se desactivarán. No obstante debido a esto puede que no todas las áreas sean mecanizadas.

Atención:
La eliminiación de trayectorias en acabados normalmente no es crítica.
Pero hay que tener una especial atención cuando se trata de desbastes. Porque debido al hecho de que no se han generado todas las trayectorias, existe el reisgo de que quede mucho material restante. Esto puede causar la rotura de las herramientas.

 

Descargas

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